AI활용
챗봇 비즈니스 활용: 기업 성장의 필수 전략
안녕하세요 여러분! 🤗혹시 챗봇을 활용해 본 경험이 있으신가요? AI 기술이 빠르게 발전하면서 챗봇은 이제 기업의 중요한 비즈니스 도구로 자리 잡았습니다.고객 서비스부터 마케팅, 자동화까지 챗봇이 활용되는 분야는 무궁무진하죠!오늘은 챗봇을 비즈니스에 어떻게 효과적으로 적용할 수 있는지, 그리고 이를 통해 어떤 이점을 얻을 수 있는지 살펴보겠습니다. 🚀 🤖 챗봇이란?챗봇(Chatbot)은 사용자와 자동으로 대화를 나누는 소프트웨어입니다.인공지능(AI) 기술을 활용하여 사람처럼 질문에 답하고, 고객 지원, 마케팅, 판매 등을 지원할 수 있죠. 💬특히 24시간 운영 가능하다는 점에서 기업들에게 매우 유용한 도구로 자리 잡고 있습니다!챗봇은 기본적으로 두 가지 유형으로 나뉩니다.챗봇 유형설명📌 룰 기반..